Ты можешь обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право тебе гарантирует Закон о защите прав потребителей.
Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедись, что:

· товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей; на счетчике телефона — не более 5 минут разговоров; программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
· товар полностью укомплектован и целостность упаковки не нарушена
· сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Если товар не работает, обмен или возврат осуществляется только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в срок не более 7 дней с момента возврата товара.

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.

Право на бесплатное гарантийное обслуживание предоставляет гарантийный талон, в котором указываются:

· модель
· серийный номер
· гарантийный срок
· дата продажи товара

Пожалуйста, сохраняй его в течение всего срока эксплуатации.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если:

· нарушена сохранность гарантийных пломб
· есть механические или иные повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
· нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
· было проведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схема товара
· неправильно заполнен гарантийный талон
· серийный или IMEI-номер, находящийся в памяти изделия, изменен, стерт или не может быть установлен

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

· естественный износ или выработка ресурса
· случайные повреждения, нанесенные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного обращения или использования (воздействие жидкости, запыленность, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
· повреждения вследствие стихийных бедствий (природных явлений)
· повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети либо неправильным подключением к электросети
· повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, либо возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
· повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
· программное обеспечение, не входящее в комплект изделия
· сохранность данных на жестком диске

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ № 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, № 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, № 1173 ( 1170 2.2) Дополнение № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

Пожалуйста, проверяй комплектность и отсутствие дефектов товара при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по эксплуатации)!!!